Re:Beatdek.fm - 3er pago recibido - 3.43£
yo me apunto al carro de "descontento" de sajen, ya ke compre 20 referidos, solo 6 son activos, intentaba comprar mas y siempre me decia ke nati de nati, ayer decidi eliminar a los "vagos" y asi comprobé ke podia comprar de nuevo y cual es mi sorpresa al ver ke los "nuevos" referidos comprados, son los mismos ke habia eliminado, envie un ticket al adm y hoy he recibido esta reespuesta:
Hi Zabulis,
Thank you for pointing this out, we was unaware of this error in the system and can only but sincerely apologise. We will refund the cost of the removing and repurchase of the Unlinked Friends to your account.
We have also passed on your information to our developers who ensure us that they have a solution and it will be implemented in tomorrow's scheduled downtime. If you could refer from purchasing or removing until after then, you should not get this same problem.
In regards to you getting the warning on the Unlinked Friends page this is simply because there is no more available at that particular point. Your account will allow you to have up to the specified 200 limit.
We hope you enjoy using our service, if you have any more questions please do not hesitate to get in touch.
Kind Regards
Beatdek - Support Team
traduccion google, por si alguien le pasara lo mismo o similar
Hola Zabulis,
Gracias por señalar esto, que no estaba al tanto de este error en el sistema y sólo podemos disculparnos pero sinceramente. Consolidaremos el coste de la retirada y recompra de los Amigos no vinculadas a su cuenta.
También hemos pasado en su información a nuestros desarrolladores que nos garanticen que disponen de una solución y que se ejecutarán en el tiempo de inactividad programado de mañana. Si pudieras hacer un envío de compra o retirar hasta después de entonces, no debe someterse a este mismo problema.
En lo que respecta a conseguir que la advertencia en la página desenlazadas Amigos esto es simplemente porque no hay más disponible en ese punto en particular. Su cuenta se le permite tener hasta el 200 límite especificado.
Esperamos que disfrute con nuestro servicio, si usted tiene más preguntas por favor no dude en ponerse en contacto.
Saludos cordiales
Beatdek - Equipo de apoyo