2018/04/10 a las 14:34
Admin editó este mensaje el 2018/04/12 a las 14:40
Después de deshabilitar las compras de Payza hace unos días, después de una larga consideración, hemos deshabilitado los retiros utilizando Payza también.
En este momento, Payza no está disponible como procesador de pagos.
Si bien entendemos que era muy importante que los usuarios reciban pagos usando Payza, ya sea porque es su preferencia o porque estaban obligados debido al punto 5.1 de nuestros Términos de servicio, ha habido muchos informes de que Payza, aunque permite retira de los saldos de los usuarios, no ha entregado esas transferencias y lo ha estado demorando indefinidamente.
Si bien hay informes dispersos de aquellos que dicen que reciben un pago, solo hay unos pocos y ninguno realmente probado.
Si bien esta fue una decisión difícil debido al hecho de que estamos imponiendo algo en contra de los deseos de nuestros usuarios, se tomó la decisión de proteger a nuestros usuarios de perder dinero que podrían haber transferido a Payza y, lo más probable, nunca recuperarlo.
Le dimos unos días para ver cómo se desarrollaría esto, pero pasaron demasiados días sin ninguna declaración oficial y ni una sola respuesta a nuestras solicitudes de actualizaciones sobre esto al final de Payza.
Mientras que pocos usaban Payza, algunos de esos pocos ahora están atrapados con Payza en términos de regulaciones, como se explica en el punto 5.1 de nuestros Términos de Servicio. Si bien pudimos, por nuestra propia cuenta y responsabilidad legal, renunciar a esa regla para PayPal, no podemos hacerlo por segunda vez, ya que los reguladores considerarían un delito. Si bien hay razones más que suficientes para dejar de usar Payza, los reguladores solo ven negro o blanco y no les importa la razón.
En este momento estamos viendo 3 procesadores de pago diferentes para ver si al menos uno cumple con nuestros requisitos de estabilidad, confiabilidad, seguridad y una amplia gama de opciones. Este proceso de selección es muy importante ya que no queremos darle nada más que un excelente nuevo procesador de pagos. Con suerte, podemos obtener al menos uno de ellos, pero estamos siendo selectivos, ya que creemos que es crucial.
Para los pocos usuarios que están atascados con Payza con respecto al punto 5.1 de nuestros Términos de servicio, puede usar Skrill o Neteller para compras ahora o puede esperar un nuevo procesador de pagos si tiene tiempo para ver si le conviene más. .
Una vez más, fue una decisión difícil para nosotros, ya que siempre hemos pagado a todos nuestros usuarios por cualquier medio necesario, pero no vemos otra opción que proteja a nuestros usuarios contra lo que está sucediendo (o en este caso no ocurre) dentro de Payza como enviar dinero a una cuenta de Payza actualmente parece tirar dinero. Esto podría cambiar en el futuro, pero no se ve de esa manera y es nuestra responsabilidad no permitir que esto suceda.
Una vez que hayamos seleccionado un procesador de pagos y lo tengamos listo para compras, lo anunciaremos correctamente.
Eliminaremos todo lo relacionado con Payza del sitio en los próximos días.
Gracias por entender esta situación que está fuera de nuestro control.
Actualización 2018/04/12:Ahora todas nuestras opciones para enviar dinero usando Payza han sido bloqueadas de la misma manera que las opciones para agregar fondos habían sido bloqueadas hace unos días (con el mensaje de que Payza no funciona en nuestro país, como se muestra en muchos otros países). Esto significa que incluso si no hubiéramos tomado este paso voluntario, ahora nos veríamos obligados a tomarlo.
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