Hola
@g1ldarts, sin entrar en detalle (hace bastante que no abro una), los pasos a seguir si lo haces por Paypal serían:
¿Cómo puedo abrir una disputa?
Entre en su cuenta PayPal.
Haga clic en la pestaña Centro de resoluciones en la parte superior de la página (ahora está abajo).
Haga clic en Informar de un problema.
Seleccione Disputa de artículo.
Haga clic en Continuar y siga las instrucciones.
En realidad tras clickar en Centro de resoluciones, vas abajo y clickas en resolver un problema con una compra. Te mostrará esos pasos y clickando en Abrir una disputa te redirige a la antigua PP
, le das en Informar de un problema, seleccionas la transacción en este caso la de Dolarbux, y luego si no recuerdo mal es seleccionar el motivo por el que abres la disputa y explicar lo sucedido, con toda la información que pueda servir.
De todas formas, a ver si te pueden comentar más en concreto